¿Qué es un e-commerce y para que sirve?

noviembre 11, 2020

Imagina que el día de hoy, en vez de ir a la tienda de la esquina a comprar lo necesario para tus alimentos diarios, tienes que hacer tus compras desde el celular o tu computadora, pagar desde ahí y en poco tiempo recibes tus productos en tu casa. Esto es comercio electrónico.

¿Que és el comercio electrónico?

El comercio electrónico es el intercambio de bienes y servicios por dinero ya sea efectivo o con tarjetas de crédito o débito, lo importante de la transacción es que se realizó de forma electrónica mediante el uso de una página web o aplicación.

Tipos de comercios el electrónicos

Existen diferentes tipos de comercios electrónicos, estos dependen del tipo de transacción de quien lo ofrece y quien inicia la misma, aquí te dejo algunos ejemplos de los más comunes:

B2C (Business-to-Consumer): De negocio a cliente, este es el más común de todos y el ejemplo más típico es cuando realizas una compra en linea a alguna de tus marcas favoritas, por ejemplo cuando compras una despensa a Walmart o si pudieras comprar tu mandado a la tienda de la esquina (como en el ejemplo inicial) esto seria un tipo de comercio B2C.
B2B (Business-t0-Business): De negocio a negocio, este es el caso de los negocios que compran a sus proveedores, es decir a otros negocios. Por ejemplo: Imagina que tienes una restaurant, como sabrás, ellos requieren de diversos proveedores para que su negocio funcione, como los alimentos, desechables, contabilidad, etc.
B2G (Business-t0-Government): De negocio a Gobierno, los gobiernos requieren de servicios y productos para poder operar y estos son adquiridos de diferentes negocios, por ejemplo, las lamparas de alumbrado público son compradas por el gobierno a empresas locales que se dedican a vender este tipo de productos.
C2C (Consumer-to-Consumer): De consumidor a consumidor, regularmente el tipo de producto o servicios que se ofrecen aquí son de segunda mano, ya que si fueran productos nuevos, el que la vende seria un negocio al declarar sus impuestos y lo convertiría un negocio del tipo B2C. Un ejemplo son las marketplaces de segunda mano.
C2B (Consumer-to-Business): De consumidor a negocio. Este es menos habitual pero se puede dar en el caso de que un influencer hable de una marca en su contenido, cuando alguien realiza la compra por el producto el influencer recibe una cantidad por parte de la empresa. Esto se utiliza en los sistemas de marketing de afiliados.

Principales ventajas del e-commerce

Están ahí 24/7/365
Reducen costos, al estar ahi en tiempo completo y al encargarse el sistema de cerrar las ventas
Alcance global, las personas te pueden ver en cualquier parte del mundo
Ofrece seguridad a los compradores con experiencia
Genera mayor lealtad a los clientes
Comodidad para los clientes al poder comprar desde el lugar donde estén.

¿Para quién es el e-commerce, quien lo usa? algunos ejemplos

El e-commerce es únicamente para el que quiere vender más. Personalmente no conozco empresa que quiera vender igual o menos, así que ¡el e-commerce es para todos! Por la sencilla razón de que tienes una herramienta super potente que estará ahi para ayudarte a vender las 24 horas del día, 7 días de la semana, los 365 días del año.

¿Quien lo usa? Hoy en día lo deberían de usar todos y si aun no lo haces estas fuera de los negocios, ya que las personas cada vez más compran en linea, hasta su comida con herramientas como uber eats.

¿Que se requiere para crear un e-commerce?

La respuesta rápida es dinero, pero no se requiere de una gran inversión para comenzar, incluso lo puedes hacer sin gastar nada. Estas son herramientas gratuitas donde podrás iniciar a publicar tus productos o servicios de una forma gratuita:

Si lo quieres hacer de forma más profesional te dejo aquí las mejores herramientas para dar el salto al e-commerce.

Estas herramientas son de pago, al menos requieres de tu dominio y otras también de hosting. ¿Cual es el mejor? Segun las necesidades y productos que vendas, cada uno se adapta a cierto tipo de servicios y productos.

Próximamente se abrirá un curso gratuito donde te explicaré paso a paso como crear tu e-commerce desde cero y según tus necesidades. Si esta interesado sígueme en Facebook por que pronto se liberará este curso para un numero limitado de personas.

Conclusión

El e-commerce cada día crece más y más, lo que significa que cada día se mueve más dinero por internet y las personas que mejor les va, son aquellas que tienen su e-commerce y además realizan los pasos suficientes para posicionarse con su cliente ideal.

Si quieres aprender más del tema sígueme en facebook.

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